كيف وماهي طريقة عملنا؟

Vi arbetar med personlig assistans

الخدمة لدينا ليست معقدة بحيث لن تضطر الى الضغط على أكثر من زر للوصول الى الشخص المقصود وانما تستطيع الاتصال مباشرة على الشخص المطلوب، ونحن موجودون ومتاحون ليل نهار خلال السنة من أجل الطوارئ.

المدرب المساعد يقدم لك السماعدة في كل ماتحتاجه

كل مساعد فردي لديه مدرب مساعد ووظيفته هي أن يدرب الزبون ومساعديه للحصول على أفضل مساعدة ممكنة.

سيكون اتصالك بشكل مباشر مع المدرب، الذي يعتبر المسؤول الأول على المساعدة المقدمة للزبائن والموظفين.

حتى وان كان يوجد شخص رئيسي لكل مهمة ، فاننا في المكتب نتعاو دائما ليكون هناك اكثر من شخص مسؤول.

  • المشاركة والشفافية والنفوذ
  • الزبون/العميل (أو الممثل القانوني الخاص بك) هو من يقرر أين ومتى وكيف سيتم تنفيذ المساعدة.وهذا ينطبق سواء اخترت تولي بعض المهام الرقابية الأخرى أم لا. معا أنشأنا ما يسمى توزيع المهام حيث أن قائد الفريق يكون أنت أو المدرب المساعد أو ربما الاثنان معا.بفضل التقسيم تكون المهام المزعة واضحة للجميع حيث أن الجميع  يعرف من يفعل ماذا،حتى لو كان العمل موزع على عدة أشخص.
  • عندما تصبح عميل لدينا فإننا نقوم معا بمايسمى بخطة التنفيذ.والغرض من تنفيذ هذه الخطة هو خلق صورة واضحة عن الاحتياجات الخاصة بك فيما يتعلق بطلباتك حول الطرق الممكنة لتقديم المساعدة حسب بالصورة التي تريدها بالضبط.

دائما لدينا حسابات حول التكاليف التي ستواجهنا في العام المقبل. جزء من بدل/تعويض المساعدة  مخصص للإدارة والتدريب وشؤون الموظفين وتكاليف العمل. نفعل ذلك من أجل أن يكون هناك دائما أموال مخصصة لنا لتحقيق مسؤوليتنا كأصاحب عمل، بغض النظر عن كيف يبدو الاقتصاد في مهمة المساعدة الفردية. والجزء المتبقي من التعويض يغطي تكاليف الرواتب والنفقات الاجتماعية وتكاليف الدعم